多くの人のブログやホームページを確認させていただくと、同じような失敗をされている方が多いような印象を受けます。
きっと、たまたま上手くいっている人のやっている間違いを見て、それが成功のポイントだと思ってしまうんでしょうね。
でも、成功している人のマネをするときには、成功の要因を見つけないと意味がありません。
たとえば、人口600万人都市でエリアビジネスしている人が、6,000人の読者を抱えていたとしましょう。
それを見て、人口3万人都市で同じエリアビジネスをしている人が、「自分には300人しかいない!」と思って、600万人都市の人のマネをしたとしたら…?
それって、そもそも成功の要因を捉え違えていますよね。
そんなことをしたら、下手をすると悪い方向に進んでしまいます。
そこで今回は、ネット集客でよくある2つの失敗をご紹介します!
ネット集客でよくある2つの失敗
失敗1 目的がたくさんある
ブログを読んでいて、いろんな商品やイベントが紹介されている上に、メルマガへの誘導まであるサイトを見かけませんか?
特に、アメブロユーザーにはその傾向が強いですね。
トップページにイベントの紹介があって、記事の下にもイベントや商品案内、メルマガ誘導が…なんて。
「この人は私に何をしてもらいたいの?」ってなるんです。
ネット集客では、各ツールでの目的を明確にすることが大切です。
・SNSはブログのアクセスアップ
・ブログは見込み客の獲得
・ホームぺージは見込み客獲得
・メルマガは関係構築
・ランディング・ページはセールス
こんな感じです。
そして、これ以外の要素は、できるだけそぎ落としましょう。
そうしないと、お客様から見たときに、「結局何をしてほしいのか分からない」という状態になります。
お客様に行動をうながすためにも、それぞれのツールの目的は1つに絞り込むようにしましょう。
失敗2 お客様の動線がバラバラ
これは、失敗1の影響も大きく受けます。
たとえば、ブログを例にとって考えてみましょう。
ブログに来る人って、どんな人だと思いますか?
読者登録をしてくれている人?
確かに、読者さんは来てくれますよね。
でも、ブログの目的は「あなたを知らない人に、あなたに興味を持ってもらうこと」なんです。
つまり、見込み客を集めることなんですよね。
ということは、「初めてブログに来る人」を想定して、中身をつくらないといけません。
さて、初めてブログに来る人って、どんな行動取ると思いますか?
ほとんどの場合、検索から来るんですよね。
じゃあ、検索する人って、どうしてブログに来るんですか?
そう、何かしらの疑問や悩みを解消したくて、検索をするんだから、ブログに疑問や悩みの答えがあると思って来るんですよね。
記事のタイトルを検索で見て、「ここに答えがあるかも!」と思って来るんです。
だとしたら、ブログのトップにイベント告知が長々とあったらどう思うのでしょうか?
「あれ?答えがない?」と、期待を裏切ることになります。
トップでメルマガに誘導しても同じですね。
検索で来た人は、記事を読みたいんです。
だから、まずは記事を読ませてあげてください。
記事内容が期待以上のものだったら、その人はあなたに興味を持ってくれます。
メルマガに誘導したりするのは、記事を読み終わってから!
つまり、記事の下に誘導がないといけません。
どの記事を読んでも、下に誘導があるように設計するんです。
こうやって、お客様の行動の流れを読んでツールを並べないと、成果なんて出ないんです。
いかがでしたか?
ネット集客って、ツールさえ組み立てたらいいというものではなく、行動を読んで設計する必要があるんです。
ぜひ、今一度、お客様の行動が自然に流れるかチェックしてみてください。
そして、各ツールの目的もはっきりさせましょう。
あなたはよくある失敗をしていませんか?